よくあるご質問

ご注文から5営業日以内に発送いたします。

発送後、お届けまでは通常7〜14日程度を予定しております。お届け先の国や配送状況によって前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

発送が完了しましたら、追跡番号をメールでお知らせいたします。

2点以上のご注文は、世界どこでも送料無料です。

1点のご注文は、お届け先の国・地域ごとの送料がかかります。ご注文手続きの際に表示されますので、お支払い前にご確認いただけます。

関税・輸入消費税はSAUTELLEが負担いたします。

商品代金と送料以外に、追加でお支払いいただく費用はございません。

サイズ交換を承っております。元の商品を未使用の状態でご返送いただいたうえで（返送の送料はお客様のご負担となります）、新しいサイズを通常の送料でお送りします。

不良品や誤配送の場合は、写真をお送りいただければ、交換または返金にて対応いたします。商品の返送は不要です。

お客様のご都合によるご返品も、商品到着後7日以内で未使用の商品に限り承ります。返送の送料はお客様のご負担となり、商品が届き次第、商品代金を全額ご返金いたします。詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。

サイズガイドに記載されているヒップの寸法を目安にお選びください。

2つのサイズで迷われた場合は、ゆったりとした着心地がお好みの方には大きめを、身体にフィットする着心地がお好みの方には小さめをおすすめしています。

サイズが合わなかった場合は、交換も承っております。

透けにくさにもこだわり、実際の生地を使用して、スクワットなどの動作時の透け感を各カラーで確認しています。

ただし、着用時のフィット感や照明などの条件によって見え方が異なる場合がございます。

もちろんです。

足首まですっきりフィットするデザインで、動いているときも裾がもたつきにくい仕様です。

マシンピラティスをはじめ、ヨガやジムでのトレーニングなど、幅広いシーンでお使いいただけます。

長くご愛用いただくために、洗濯ネットに入れ、30℃以下の水でやさしく洗っていただくことをおすすめしています。

柔軟剤の使用は避け、洗濯後は形を整えて日陰で平干ししてください。

ブラはパッドを取り外してからお洗濯ください。

できる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、撮影時の光やご覧いただく画面の設定によって、実際の色と多少異なって見える場合がございます。

色味の参考として、商品写真とモデル着用写真をあわせてご確認ください。

発送前のご注文であれば、変更・キャンセルを承っております。

ご希望の場合は、お早めにメールにてお問い合わせください。

なお、発送後の変更・キャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

各種クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express）のほか、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPalをご利用いただけます。

はい、海外からもご注文いただけます。

お届け先の国・地域を選択すると、対応する通貨と送料が表示されます。

商品によっては、再入荷を予定しております。

商品ページの「再入荷のお知らせ」にご登録いただくと、入荷時にメールでご案内いたします。